15 steg till fullt hus

15 steg till fullt hus är en självhjälpsbok för den som jobbar med turism, hotell, restaurang, nöjen, event och andra upplevelser. Boken är skriven av Peije Inde och Claes Lindblom. Den utges av Blue publishing. Boken innehåller massor av tips för att man ska få fullt hus på sin anläggning. Boken bryter ner upplevelserna inom upplevelseindustrin och besöksnäringen i 15 steg. Den innehåller konkreta steg för steg tips som man kan börja jobba med direkt.

Vart och ett av de 15 stegen har fått sitt eget kapitel. Exempelvis får priset ett eget kapitel liksom personalen och företagsnamnet. Det är alltså 15 olika delar som var och en är väldigt viktiga för att få en helhetsupplevelse när man exempelvis besöker en restaurang eller bor på hotell. Alla dessa 15 delar samspelar och utgör mycket viktiga beståndsdelar för om man ska lyckas med sin verksamhet eller inte. I varje kapitel ges konkreta råd, exempel och tips på vad som är bra att tänka på. I slutet av boken finns också gott om exempel från verkligheten att inspireras av. 15 steg till fullt hus är en mycket läsvärd bok för alla som driver eget företag eller jobbar med service, tjänster eller upplevelser på något sätt.